spモードでメール受信に不具合

SPモード契約の際に私が受けた説明では、
無料になるのはiモード→spモードと乗り換えた方だけで
両方契約している場合は無料にはならないと聞きました。
その代わりにISP割りが適用される、と。

先日spモード再契約の際にも、無料期間等々の説明はありませんでした。
対応して頂いた方は違いますが、どちらも同じDSですので、
そのDSが間違っている可能性もありますが・・・。

アプデで解消されたようですし、私ももう一日待てば良かったですね（＾＾；

＊すみません。返信する場所間違えました。shimawoomaさんへの返信です。

皆さまと同じく私も解消されました！
他にも不便な点は諸々ありますが、
このアプリについては賛否両論あると
思いますが、開発されたばかりですし、
なんでも最初から100%満足できる
モノを作るのは難しいのかなと思います。

開発側がこのサイトを見てるか分からない
ですが、今回のドコモさんの対応は
迅速だったと個人的には思います。

むしろ、今後もSPモードに限らず、
様々な問題点が浮き彫りになることも
あるかと思いますが、
ユーザーの声を反映して改善を重ねて頂いて、
最終的にXperiaにしてよかった
と思えるようになれば良いと思います。

ありがとうございました！

同じ症状で悩んでいたのですが、ようやくすっきりしました。
　
マーケットにアクセスしたらアプリのアップデートが更新されていたので、
早速DLしたところ、こちらの問題についても対応されているみたいで
溜まっていたメールを受信して、綺麗に表示されました。
　
その後、メール問合せしても「0件」になるので解決。
いや～～～便秘が解消されたみたいにスッキリです。
　
ってことはやっぱりこのアプリが原因、、？画像も綺麗に見えてるし。
アニメも入ってないけどなぁ。普通のJPG。
だいぶジャンカラに文句言ったけど、、ちょっと反省。
この問題についてはどこにも何も更新の記載が無いのでなんなのって感じですが。
アプリの更新情報も自動的に知らせてくれるとなぁ。
今回みたいな切実なケースは余計に思います。

一時凌ぎですがありました。条件も限定されてしまいますが。

まず条件としましてはSP・iモード両方契約している。
そして片方のアドレスを使用していない、です。

使用しているアドレスをiモードの方に逃がし、その後spモードを解約。
そして再契約しましょう。
解約することでサーバー内のメールも綺麗になりますので、件のメールももう届きません。

＊本日DSで試していただき、上記の方法で無事解決いたしました。
＊＊再びデコアニ？が届くかもしれませんので、ジャンカラさんは退会するか拒否設定しましょう。ちなみに私は快活クラブさん（ネカフェ）でした。

DSでの最新情報です！
9/10 13:00
spモードアプリアップデート
・着信音が設定可能に
・文字の大きさが大中小の3種類に
・着信時のイルミネーションの
色が変更可能に
・メールの送信相手に電話帳登録名を
表示させるかどうかを設定可能に
・メールに添付された画像を
Mediascapeで閲覧可能に
・メール受信中に着信した場合、
メール着信音を停止
・バイブレーション振動時間と
着信音鳴音時間の設定項目が別々に

…嬉しいのですが、
私達の問題点は解決される
わけではなさそうですね。

ｓｐモードをアンインストールしたり
本体を初期化したりしましたがダメでした・・・
しかも「バックアップと復元」を使ってアドレス等を保存したのですが半分位のデータがトンでしまいました。
それなのに改善せずガッカリです。
docomoの対応はわからないというばかりでアテにならないし・・・
本当に困りましたね。

私も、同様に、ジャンカラさんからのメールが、エラーを起こしています。

誰かからメールを受信したり、センター問い合わせすると、空白のメールが届きます。
9/1に直ぐにDS行きましたが、原因はわからず。
spモードのセキュリティのせいかもしれないということで、一度外して、再チャレンジしましたがNGでした。

今は、件名でフォルダ分けして、ある程度たまったら削除してます。

まったく同じ現象が発生して困っております。

現象について9/4　19:30ごろに問い合わせたところ、下記の通りでした。
・現状は当該情報無しで対応できない
・情報について関係部署に伝える
・改善を持って、回答とする
とのことでした。
　
改善がいつになるのか分からない中で、使い続けるというのが残念ですが、気長に待つしかないですね…
　
なお、iモードも合せて契約しているので、アドレスを切り替えの上で、FOMA端末でiモードメールとして受信したところ、何も受信されず、再度切り替えてSPモードメールとして問い合わせしたところ、残念ながら改善されませんでした。

スタッフの誰も原因が分からないということで、
結局ケアセンターに問い合わせてくれるとのこと。
※本日は繋がりにくいため明日以降の回答

ただ、スタッフの方の予想では、
問題のメールにデコメアニメが含まれているのではないか？
ということです。
つまりSPモードはアニメには非対応なのですが、
現状受信すらできないようで、
サーバー側が送信ミスと認識し何回も送信を繰り返す…

ということです。

この場合、もしかしたらi-mode契約を残してる方であれば、
i-modeで一旦受信すると解消されるかもしれない、
ともおっしゃってました。

私はSPモードのみにしてしまったので、
もはや試すこともできないのですが、
いずれにしても一時的な回避にすぎないと思いました。

取り急ぎの避難策として、
該当メール専用の受信フォルダを作成して、
振り分け設定により他のメールとは隔離させている状況です。

本当に困りましたね。。。

同じくジャンカラさんからのメールが他のメールを一件受信すると必ずジャンカラさんからのも再受信します。
docomoさん早急に対応お願いします