修理に出したら…

先日、ガラスと液晶の間にゴミが入り、修理に出したところ、外装修理とのこと。
帰って来たら外装全てと基盤取り換え、製造番号変更になりました。
これって新品交換?
見た目で、充電部が変わった気がします。
また、ケース裏蓋の取り付けが丈夫になった感じです。
初期ロットの不具合リコールあるかもですね。
御参考までに。

データは

データーはそのままなのでしょうか?

当然ですが

修理に出せば初期化されて返って来ますので、アプリは再インストールになります。
バックアップしてなかったので、偉い目にあいました…

修理に出したら・・・同じく

不注意からXPERIAを落とし液晶と外装の角に傷が入り、ドコモショップへ修理に持ち込みました(3月製造モデル)。表側の外装交換が必要とのことで、費用は3,800円とのことでしたので外装交換を依頼しました。10日程で連絡があり受け取りに行くと、裏蓋と基盤もサービスで交換しておきましたと告げらました。確認すると基盤は7月製造の物に交換され、裏蓋は当初使用していた物とサービスでと告げられ貰った物と2枚に・・・。本体の違いはまだ良くわかりませんが、裏蓋は部品番号が変更になっており厚みが増したのか丈夫になっっています。依頼してもいないのに基盤交換となると、やはり少なからず不具合があるのでしょうね。ご報告までに・・・

こっそり交換

tyok1822様へ

はじめまして。

最近は、修理の際に密かに本体を「電源部不良対策済モデルとさるるもの、2010年7月製造モデル」に交換しているのですね。

大変貴重な報告有り難うございます、助かります。

それから電源部の不良対策は接着剤でされている報告があり、対策済モデルでも基盤剥離が起こっている報告もありますので、経過観察していただけますでしょうか、又何かございましたら宜しくお願い致します。

ニューロ

正確には

USB部分に関しては6月製造分から対策されています。参考までに。

ソース希望をいたします

HJM様

はじめまして。

貴重な情報有難うございます、ただ「6月製造モデル」に関しては
「対策されている」と「対策されていない」と相反する情報がありましたので両論併記のグレーゾーン扱いといたしました。

「6月製造モデル」から「対策されている」いるとの事ですが、差し支えの無い範囲で情報源を開示していただければ助かります。

例えその情報が確認されたとしましても、ドコモが正式にアナウンスしていませんので「対策として濃厚」の様な表現しか出来ないかと思われます。

いい加減ドコモとソニエリは、この件に関しては正式にアナウンスして欲しいですよね。

失礼がございましたら何卒お許しのほど、、、
m(__)m

今後とも宜しくお願い致します。

ニューロ

情報源

都内DSのテクノ担当のチーフから聞きました。今から買うなら、店頭で製造月を確認して欲しいとまで言われました。

電源部の対策・・・

ニューロ様へ
はじめまして。
そうですか~。電源部の不良対策は接着材なんですね。接着材とはチト不安ですね。
幸い以前の3月モデルも現在の7月モデルも電源部の不具合は今までありませんでしが、知人の3月モデルは充電出来なくなっていた様です。
下の tedさんの「USBコネクターの件」の投稿にある様に、3月のモデルと比較すると、基盤に付加が加わるのを軽減する為なのか、コネクター部に遊びを持たせ多少グラグラするようになっている様です。
とりあえず、あまり神経質にならない程度に経過観察してみます。

tyok1822

最近の接着剤は

車でもよく使われていますよ。溶接とかじゃなく接着剤で張り合わせる、とか。なので接着強度はかなり強力なものもありますので、接着剤だからと言ってあまり不安に思う必要は無いと思いますよ。

注意喚起として

masaya_h_scott様へ

はじめまして。

そうですね、最近の接着剤はとても強力ですよね。

私も過去にケミカルアンカーと言うものを現場工事で使用を指示した事が有り、その強力さは身をもって体験しております。

ただ、それでも基盤剥離が発生しているという情報もありましたので、念の為にと注意喚起している次第です。

何卒ご理解の上失礼がございましたらお許しの程、今後とも宜しくお願いいたします。

ニューロ

御意向、了解しました

ニューロ様、はじめまして。
御丁寧な返信、恐れ入ります。
失礼だなんてとんでもないです。
当方は全くその様には取っておりませんのでお気遣いなく。

注意喚起、という意味合いなんですね。了解です。
基盤剥離はメーカーさんの接着剤選定ミスなのか、はたまた接着剤の品質のバラツキなのか・・・。

いずれにしてもメーカーさんが認識しているのは事実ですので、不具合出た時に無償交換してくれるのは助かりますよね。

ちょっと違う理由で修理交換したのですが・・・

私は6月の中旬に契約しました。
2台契約しましたが、在庫の確保などで6月頭くらいにはDSから連絡がありました。

黒ペリには特に異常はなく、私の白ペリにはここでは報告が(多分)見られない
「OSアンドロイドが強制終了する」
といったものでした。
何度か過去、私の白ペリで見られた現象なので、この先使い続けるのが不安だった為DSに持ち込んだ所、交換となりました。製造番号までは変わっていないはずです。
私の今現在の製造が何月のものなのかが分かりかねますが、後日、量販店にいらっしゃるDOCOMOの方(派遣ですよね)と雑談したのですが、かなりの数の不具合等が上がっているそうです。しかし、正式発表は電池の持ちのみだそうです。
寝ぼけた状態でソニエリにメールを入れましたが丁寧な返答で対応しかねるといった内容でした。
これはWebでピーピー報告も必要ですが、かなりの数でソニエリなりDSに報告した方が後々のXPERIAとの付き合いに何らかの影響が出ると思います。後にiPhoneのようにOSのバージョンアップでは対応できないハードでの交換が出来ないのですから(機種変しろとゆう事ですかね?)今、現在のXPERIAをなんとかしましょう。

申し訳ございません

よく意味が飲み込めないのですが、、、

ニューロ

整理させていただきます

「電源部不良対策済みモデルとされるもの」について(2010月7月23日現在)

1、対策内容
「電源部不良対策済みモデルとされるもの」は、未確認ですがUSB接続部分が「接着剤止め」で対策してあるとの情報があります。

※「接着剤止め」が永久的な対策になるものかわかりませんので、「電源部不良対策済みモデルとされるもの」に交換後は、「USB接続部」の経過観察と状況報告いただければ助かります。

2、区分け
「2010年5月製造」以前のものは、多分対策されていないと思われます。
「2010年6月製造」のものは、対策されているという情報や対策されていないという相反する2つ情報があります、よってグレーゾーンと思われます。
「2010年7月製造」のものは、多数情報ソースにより対策されていることが濃厚と思われます。

※注意:この区分けは、皆様の情報などから推測しているものなので確定的なものではありません、今後の推移によっては変わることもありえます。

3、別件
現在「電源部不良」に対してはXperia本体をDSで無償交換されています、これでは「電源部不良」により初期に現金を支払ったり携帯補償サービスやポイントを使われたりした方達に対して不公平を感じますので、その後ドコモやソニエリなどから補償や補填などを受けた情報も受け付けております。

4、お願い
ドコモやソニエリは、いまだにこの件に関して何もアナウンスしていませんので、皆様の情報より推測してゆくしかないのが実情です、Xperiaユーザーの皆様何卒ご協力宜しくお願いいたします。

それから、このコメントに直接返信していってください、そうすれば常に新しいコメントが上位に表示されると思います、多分。

ニューロ

USB部分に関しては

6月製造分から対策済みだそうです。

今回入荷品も6月製造だったみたいです

今日新たにDSから電話が来ました。
今回、入荷したものも6月製造で対策されていないものなので対策品との交換はもう少しお待ちいただく必要があるとのことでした。
これ以上お待ちいただけないなら預かり修理の選択肢もあるとのことですが、再発するのもいやなので自分は待つことにしました。
ブログかなんかでdocomoがxperia20万台追加するっていう記事がありましたけどそれから7月製造になるんでしょうかね・・・
7月製造交換予定といわれて早1ヵ月・・・今回の対応には憤りを感じますね

7月製造交換予定といわれて早1ヵ月

RIVALIVA様

そうですか、DS対応はなんだか腹立たしいですね、でも此処まで待ったのですから「2010年7月製造モデル」にしていただいた方が宜しいかと思います。

しかし、↓の方の情報にもありますように、「2010年7月製造モデル」でも電源部基盤剥離が起こっているらしいです。

矢張り、「接着剤での対策」情報は信憑性が増してきたと言うことでしょうか。

何かございましたら、宜しくお願いいたします。

ニューロ

先日交換いたしました。

6月下旬に購入したのですが、先日、充電が正常に行えなくなったため、DS持ち込みましたところ、交換となりました。
20105月製造のものが、20106月製造のものになりました。
窓口の方はこの問題を把握してなかったようで、事例の確認で電話なさっていたのですが、その際に明確に「2010年6月製造のものから対策がされているからお取替えするように」ということを指示されていました。

公式にアナウンスされていないので、持ち込んだ際にUSBコネクタがグラグラしたりしていると、基本的に破損故障扱いで有償修理にもっていこうとするようですね…

USBコネクターの件

先週末に充電不良のためにDSにて3月製造モデルから6月製造モデルに交換してもらいましたが、家に帰って充電をしたところ、接触不具合等はないものの、USBのコネクター部がグラグラしており、本日DSに持ち込みましたが、そんなものだとの回答でした。念のため店舗のエクスペリアで確認してもらいましたが、USBケーブルを差し込むと同じようにグラグラしていました。
交換前の03月モデルではそんなにグラグラしていなかったような気がするのですが、みんなこんなものなのでしょうか?またすぐに充電不良が起きそうな気がします。

遊びを持たせて

ted様へ

はじめまして。

本体を交換していただいて良かったですね。さて、私も現在二台目の「5月製造モデル」で現在様子見ですが、USBコネクター部は初代の「3月製造モデル」に比べてあまり遊びが無い感じです、カッチリと取り付いていると表現したら良いのでしょうか。
それでも、すこし遊びを持たせてあるのかUSBコネクター部に取り付いているミニUSBを手でそっと触ると僅かに動きます。
初代「3月製造モデル」は感覚的に、もっと遊びが大きかったような気がいたします。
所見ですが、この遊びに関してはかなり個体差があるのではないでしょうか、気になる様でしたら他のDSで相談しては如何でしょうか。
今後とも宜しくお願いいたします。

ニューロ

回答ありがとうございます

ニューロ様
回答頂きましてありがとうございます。
もう一度確認してみましたが、コネクターにケーブルを差し込んで、よく見てみると、本体のUSB差し込み部に対し、ケーブル側のコネクターが小さく、ギャップがあるため差し込んだ状態で左右、前後に約1mm程度動くようです。
私の場合は3月製造モデルではコネクタの抜き差しがきつかったような気がしましたが、この辺も無理やりぬいてコネクター部のガタによる充電不良とならないための、改良点かもしれませんね。
ただ充電するたびになんとなく気になるところではありますので、他のDSに行ってみるのが良いのかもしれませんね。

「2010年6月製造のものから対策がされているからお取替えするように」

now2000様

はじめまして。

故障は災難でしたね、でも交換されて良かったですね当然無償交換でしょうか?

DSでは「2010年6月製造のものから対策がされているからお取替えするように」と指示されていたのですか、ですが「2010年6月製造モデル」はDSによって情報が錯綜していますので、どちらかすっきりしませんね。

未だに、有償修理扱いしようとするのですか、、、

貴重な情報有り難うございます。

ニューロ

ニューロさん、コメントありがとうございました。 はい、無償

ニューロさん、コメントありがとうございました。
はい、無償での交換となりました。
対策版については、やはり正式なアナウンスが無いので、情報の足並みが揃っていない状態はスッキリできないですねー。
持ち込んだDSが小さなお店だったからか、ガラケーについては流暢に対応するスタッフもXperiaとなるとしどろもどろ…どんどん情報が充実していくといいなぁ、なんて思いましたです。

6月製造分も破損

先週、電源が突如OFFになり、再起動もしない症状が頻発に起きるため、新品交換になしました。交換されたものは6月製造でした。
しかし、本日、半日使用し、バッテリー容量が30%位になった状態で、机に放置していましたが、使用しようとしたら、電源が全くはいらず、充電も出来ない状態となり、
ドコモショップにて、新品交換となりました。
充電部分の内部基盤が薄利していると思われると言われました。交換された物は、在庫が無いので、5月製造分です。
7月製造分の件はドコモショップも知っていましたが、在庫がない。また、7月製造分でも同じ症状は発生しているとのことでした。
再度、同じ症状となる可能性があると言われ、その際は、交換するといわれました。ただし、落下や水濡れ等の無い場合といわれました。

7月製造分でも同じ症状は発生

hiro-poo様

度々の故障大変でしたね、でも新品交換されて良かったですね。

しかし、「2010年5月製造モデル」は明確に対策済みとの情報がありませんので、様子をみてください。
ちなみに、私のも二代目で「2010年5月製造モデル」で電源部を経過観察中です。

「2010年7月製造モデル」でも電源部の基盤剥離が発生しているのですね、、、

貴重な情報有り難うございます。

ニューロ

製造年月日?

gonchan1968 様へ

はじめまして。

新品に交換されて良かったですね。

さて、交換されてきましたxperia の製造年月日はいつになっているでしょうか?

いまだ、噂の領域を出ておりませんが「2010年7月製造、電源部不良対策済モデルとされるもの」かもしれません。

宜しくお願いいたします。

ニューロ

年月日

ニューロ様
はじめまして。
製造年月日ですが、2010.6でした。
新たに気がついた点ですが、裏蓋を外した時の水濡れシール両脇にある穴の中の材質が変更されている様です。
ここは、修理前からホコリの侵入が気になっていましたので、改良されたのではと思います。

ホコリの侵入によるトラブルがあった方からのレビューが頂けたら確定要件として有難いのですが…(^^;

決定力が、、、

gonchan1968 様へ

回答有り難うございます。

前回ここへ報告させていただきましたが、私のxperiaも原因不明のフリーズで交換されて二台めの「2010年6月製造モデル」ですが、gonchan1968 様の御指摘気がつきませんでした。

ただ、それによってgonchan1968 様や私や他の人の「2010年6月製造モデル」のxperia が、噂の領域を出ていない「電源部不良対策済モデルとされるもの」かどうか私には判りません。

私の場合は、交換された今もこの電源部に不安を感じております。

この情報を決定付けるものがないのです、もどかしいですね。

お役に立てず済みません。m(__)m

ニューロ

確かに…

ニューロ様
確かに決定力が無く、ヤキモキしますね(-_-;)
私も今回で3台目です。
ただ、救いがあるとすれば、交換時にDSにて聞いたのですが、通常修理以外の部品交換と製造番号変更もあった事から、電源部のトラブルはどうですか?と質問したところ、お茶を濁した様に対策品だと思いますが…との解答でした。
本当か噂かは別としても、7月ロットからとはいえ、その前から対策部品にて修理対応していたのでは?と願うばかりです…(>_<)

お詫びいたしますm(__)m

gonchan1968 様へ

すみません、勘違いしておりました。m(__)m

私の二台目xperia は「2010年5月製造モデル」でした、gonchan1968 様へ伏してお詫びいたします。

gonchan1968 様のものはもしかしたら、「対策済モデルとされるもの」にあたるのかもしれませんが、確かなことは判りません。

ただ、gonchan1968 様のxperia が「対策済モデル」に交換されております事を願うばかりです。(^人^)

何度も此処に書かさせていただいておりますが、この電源部不良は全xperia ユーザーにとっての憂鬱の種です、この情報のソースを求めておりますが今だ回答がございません。

悪くとれば、ソニエリやドコモの関係者がこのサイトで話題になっている電源部不良問題を沈静化や混乱させる為に、あやふやな情報を流しているのかなとも疑いたくもなります。

この問題に関して、ものの見方が少しひねくれてきましたでしょうか。(^o^ゞ

早くスッキリしたいですね。

ニューロ